FAQ
Q
欲しい植物を探してもらうことは出来ますか？
A
市販物はもちろん、sp・過去出品物類似種なども探します。
気になる植物がありましたらお声がけ下さい。
在庫確認もお気軽にどうぞ。
お取り寄せ可能な商品
食虫植物・熱帯植物・観葉植物・蘭(ラッピング等も可能直送応相談)・山野草・多肉植物など
Q
カートに入れれば在庫確保出来ますか？
A
カートに入れた時点では商品の在庫は確保されません。購入者様が、決済ページの「注文する」をクリックした時点で注文完了・在庫確保となります。
Q
植物は第４種で安く送れますか？
A
第四種の到着日が年々伸びてきています。
温度・湿度が必要な植物を主に取り扱う事を前提に考えた結果、お品物が植物である・送料が安いとはいえ追跡できない・到着までの日数が長いことから、お客様に安心してお届けできないと判断し、現在はヤマト運輸・佐川急便からの配送か郵便局のゆうパックでの発送のみとさせていただいております。
Q
発送について
A
ご購入された商品への対応は平日のみとなります。
1人で対応しております。家に児童と介護者がいます。出張で時折不在になります。
3-7営業日以内の対応を心がけておりますが、すぐに配送できない場合がございます。
その際はご連絡をさせていただきます。
何卒ご容赦下さいますようよろしくお願いいたします。
Q
冬季の発送について
A
冬季の北海道など空路指定となる場所にお届けの場合、カイロの梱包が不可となります。温度が必要な植物の購入はお控え下さい。
空路での配送の場合、熱源は梱包致しません。
雪の影響で配送が遅れている地域の皆様におかれましては、発送をお断りする可能性がございます。
以上をご納得の上でご購入されました場合、到着時の凍傷・枯死につきましては配送業者とお客様側の責任とさせていただいております。
入金後ご連絡がない場合は早期発送扱いとなります。
商品のお取り置きは冬季(12-3月)に限り可能です。お申し付けください。
Q
商品について
A
全て税込価格での表示となっております。
お声がけ無しで購入していただいて大丈夫です。
お値引き交渉は受け付けておりません。
植物もお品代も頑張っております。根切らんといてください(;ω;)
現状の写真が見たい場合はお気軽にお問い合わせください。
ただし、ご検討中に他のお客様が購入された場合、購入された方が優先となりますのでご了承ください。
Q
植物の直接引き取りはできますか？
A
直近でイベントがある場合、そちらへの持ち込みは可能です。
お支払い時の配送料はデリバリー代としていただきます。公平性も加味してご了承ください。
お声がけから2週間、東大阪市にある店舗に置いておく事は可能です。